Energy Plan Comparison Service FAQs

比较策略

EZswitch通过互联网收集向公众披露的所有能源零售商的常规和市场报价。我们可能无法比较能源零售商不时提供的短期促销优惠，除非能源零售商直接告知我们。

我们根据您从账单中事实的使用情况或您提供给我们的家庭信息，估算您当前计划和其他能源计划的成本。我们的计算不包括您可能获得的来自政府方面的折扣或优惠。成本估算仅供参考，实际费用可能有所不同。

EZswitch旨在推荐具有长期的有竞争力的能源价格计划。因此，我们的策略是提供没有折扣或合同期的计划。因为在初始优惠期到期后，带有受益期的计划可能会导致价格大幅上涨。如果计划有合同期限，那么如果能源供应商大幅提高能源费率，EZswitch就无法帮您进行转换。 EZswitch将计算一年内计划的估算成本，包括潜在的价格上涨，从而可以准确地比较具有价格封顶的计划。 EZswitch在比较中仅考虑无条件的折扣，因为如果客户违反折扣条件，计划的价格可能会大幅上升50％或更多。 EZswitch认为，如果根据我们的比较策略，特定客户的估计成本在最低价格计划的5％以内，则能源计划将具有“竞争力”。

我们将根据您当前的计划，使用情况通过比较策略向您提供我们认为对您有利的建议。

我们不保证我们的服务在任何情况下都是全面的。 我们的分析受到许多因素的限制，如我们的条款和条件所述

我们的比价策略可能会不时更新。 如果我们更新比价策略，我们会通知您。

我们会在您第一次加入我们的服务时评估您的能源计划，然后每12个月检查一次。

如果我们认为您的计划成本上涨的速度高于其他零售商的成本，我们也可能会随时评估您的能源计划。

我们为您提供建议所需的时间取决于您向我们提供信息的方式。

我们的目标是在收到照片，电子邮件或上传的能源账单后一小时内提供报价。 如果您将能源账单邮寄或传真给我们，那么我们的目标是在收到您的账单后的一个工作日内回复。

在新的能源零售商开始切换您的能源计划之前，您通常需要10个工作日的冷静期。 冷静期结束后，能源零售商将在切换之前进行信用检查。 如果您的信用检查没问题，零售商将开始您的转换。 下一次读表结束后，您的切换将会完成。 除非您有智能电表，否则您的电表或燃气表通常每3个月读一次。 在某些情况下，能源供应商可能会要求立即读取您的仪表。

我们会根据您的帐单或您提供给我们的家庭详细信息来确定您的使用情况。